近日,一家喷绘公司在UV平板机打印亚克力时因亚克力变形损伤喷头造成一万多元的损失,客户直言亚克力的问题,经过详细了解,最终得到事情的真相,与大家分享,以此案例抛砖引玉,打开大家在解决一些产品问题的脑洞。
案 例
【事情经过】
客户将裁切好的A4规格的1.8mm亚克力铺在UV平板机上,所铺面积占总面积的三分之一,然后开始打印,在第一排打印快结束时第二排的亚克力翘起,刮擦了喷头,导致喷头报废,造成万元损失。
【现场分析】
现场查看了板材铺放的情况,发现了几个问题,即铺好的板子周围为空白区域,而空白区域没有做真空吸附孔的遮挡,同时喷头面与板材距离为1mm,打印时采用8PASS速度,综上问题,确定了刮擦喷头的主要原因。
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CONCLUSION
案 例 结 论
1、高精度打印使亚克力板长时间受UV灯照射,产生热量,进而导致形变。
2、真空吸附平台大面积吸附孔没有遮挡,进气过多,导致真空吸附平台真空吸附力不足以吸附亚克力板。
3、亚克力耐温稳定性不佳,遇热膨胀性强,为金属的膨胀性的9倍。
图片
SOLUTION
解 决 方 法
用底纸或废弃车贴遮盖没有铺板的空白区域,提高平台真空吸附力,避免板材翘起刮擦喷头。
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这个案例的成功解决,即减少了不该有的质量索赔,同时也帮助了客户在以后的打印中多了一项打印的标准。在细节上留意,在专业上提高,即在良好的服务客户,也是在良好的推广自身,只要用心揣摩,举一反三,都能积累更多的解决问题的技巧。
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